Le projet « commerce connecté »
01 mars 2016 | Question orale de M-M SCHYNS au Ministre MARCOURT - Réponse disponible
Monsieur le Ministre,
Le site « Digital Wallonia » fait actuellement la publicité du projet « commerce connecté », porté notamment par l’AEI et qui vise à accompagner les commerçants de proximité en matière de numérique.
Selon les informations à disposition, ce projet comporte trois volets :
1. La sensibilisation aux enjeux du numérique,
2. La formation à l’usage des outils numériques,
3. L’accompagnement et la mise en œuvre d’une stratégie de présence en ligne.
Il est également précisé que ce projet doit être mis en œuvre avec le soutien des villes, qui sont invitées à participer, notamment en organisant des séances de sensibilisation sur cette thématique.
On a effectivement à plusieurs reprises discuté de l’enjeu que représente le numérique, à fortiori pour ces commerces de proximité qui font nos villes et villages et qu’il est précieux d’accompagner en la matière.
Monsieur le Ministre, quelques questions plus précises :
Quel budget est dégagé pour ce projet ?
Quelle en sera la durée ? Quand a-t-il débuté ? A-t-il une date de fin ?
En ce qui concerne la formation, parle-t-on ici d’une formation certifiante, basée sur un programme moyen terme, avec plusieurs séances de formation ? Ces formations seront-elles individuelles ou groupées ?
Ne devrait-on pas également envisager la remise d’un « guide de l’e-commerce » propre à ces commerces de proximité ?
Pour ce qui est de la stratégie de présence en ligne, une fois mise en œuvre, quel suivi l’AEI apportera-t-elle ? Quelle évaluation sera faite de ces stratégies ?
Quel sera le cout moyen pour un commerce qui décide de participer à ce projet ?
Pour ce qui est de la collaboration demandée aux bourgmestres et échevins, quelle communication a été faite auprès d’eux ? Quels retours en avez-vous déjà ? Les communes seront-elles aidées financièrement dans leurs démarches visant à promouvoir la transition numérique ?
D’avance, je vous remercie.
Réponses et répliques voir lien ci-dessous :
nautilus.parlement-wallon.be/Archives/2015_2016/CRIC/cric113.pdf
