Délais anormalement longs dans le versement des allocations de déménagement et de loyer

M. Herbert Grommes (cdH)

Monsieur le Ministre,

L'an dernier je vous interrogeais sur les délais anormalement longs dans la liquidation des allocations de déménagement et de loyer.

En réponse à ma question, vous aviez déclaré être sensible à ce problème et aviez décidé de pourvoir à un renforcement du personnel affecté à cette tâche.

Or, j'ai pris connaissance du dernier rapport du Médiateur. Selon le médiateur, la liquidation de ces allocations est toujours soumise à des délais anormalement longs.

Cette situation est d'autant plus préoccupante que ces allocations s'adressent à un public en situation économique et sociale particulièrement vulnérable. Ces personnes risquent un endettement en spirale et de s'enliser dans la pauvreté.

Le Médiateur a d'ailleurs recommandé : l'adoption de mesures urgentes pour renforcer le personnel de la direction du contentieux ; l'adoption du budget nécessaire pour assurer simultanément les dossiers d'allocations de déménagement octroyées dans le cadre de l'accompagnement du PEI et les dossiers relatifs à des logements privés ; la nécessité d'avertir les bénéficiaires des délais de traitement exceptionnels. .

Monsieur le Ministre, ces allocations visent des personnes particulièrement fragilisées, aussi je souhaiterais savoir :

- Quel est actuellement le délai moyen d'attente pour la liquidation de ces allocations ?

- Si le personnel de la direction du contentieux a été renforcé, quelles sont les raisons de ce retard ?

- Comptez vous répondre aux recommandations du médiateur ?

Merci pour vos réponses.