Les espaces publics numériques

Monsieur le Ministre,

Nous savons que la fracture numérique reste un enjeu crucial. Cela fait des années que les Gouvernements de la Région wallonne et de la Fédération Wallonie-Bruxelles agissent pour lutter contre celle-ci, notamment en s’inscrivant à l’époque de manière très volontariste dans le Plan national de lutte contre la fracture numérique.
Lors de la dernière décennie, différents projets ont été lancés, notamment les espaces publics numériques. Communément appelés EPN, ces espaces sont dédiés à l’apprentissage et à la médiation des usages numériques et tendent à encourager la participation citoyenne de tous à la Société de l'information.

Monsieur le Ministre, après presque dix années, quel bilan pouvons-nous tirer de ces EPN ? Leur succès est-il toujours incontestable ? La publicité qui en est faite est-elle toujours suffisante ? Quel bilan tirer du réseau régional de ces EPN ? La coopération est-elle fructueuse ?
En début de cette année, vous annonciez une réflexion à venir avec les différents acteurs impliqués quant à la manière de soutenir et de valoriser au mieux ces EPN. Monsieur le Ministre, quelles ont été les conclusions de cette réflexion ? Quelles pistes ont été dégagées ?

D’avance, je vous remercie.

Réponse du Ministre JC MARCOURT

Madame la Députée, pour cette dernière réponse de la session parlementaire, je peux vous indiquer que l'espace public numérique est défini comme un lieu d'apprentissage et de médiation des usagers numériques. Son rôle est de favoriser la participation citoyenne de tous.
 

Pour rappel, nous avons créé le label « Espaces publics numériques de Wallonie » il y a quelques années.
 

Ce label garantit premièrement une offre adaptée, deuxièmement, un accompagnement technologique,
pédagogique et humain, troisièmement, une animation professionnelle, quatrièmement, une infrastructure et des équipements, cinquièmement, une ouverture publique de minimum 16 heures par semaine et
sixièmement, une politique tarifaire sociale.
 

Les espaces publics numériques sont, aujourd'hui, un réseau de plus de 150 espaces répartis sur plus de
100 communes. Ils sont présents dans toutes les provinces. On en dénombre ainsi 31 à Liège, 22 au Luxembourg, 26 à Namur, 48 dans le Hainaut et 16 dans le Brabant wallon. Les EPN forment donc le réseau le plus prompt à accompagner les besoins numériques des citoyens. Voilà pourquoi je souhaite renforcer ces
espaces via le volet « Talents » du plan Numérique qui est en cours d'élaboration.
 

À ce sujet, je vous informe que la réflexion annoncée a bien eu lieu dans le cadre des assises mises en place pour la réalisation de ce plan. Des propositions concrètes ont été formulées pour la valorisation des
Espaces publics numériques en matière de formation professionnelle, d'école numérique et d'e-inclusion.
 

En attendant que ces mesures soient opérationnalisées, j'ai déjà proposé de soutenir structurellement l'animation des EPN réalisée par Technofutur TIC. Il s'agit ainsi d'aligner les actions menées par les EPN avec les objectifs visés par le plan.
Nous aurons l'occasion d'en reparler lors de l'approbation du plan qui devrait avoir lieu au début du quatrième trimestre de cette année.
 

Réplique de la Députée MD SIMONET

Je me félicite de la réponse de M. le Ministre. J'ai entendu sa volonté de soutenir les espaces publics numériques avec de nouveaux outils.
Lors de la présentation du plan, à la rentrée – en tout cas, dans le courant du quatrième semestre – nous
aurons beaucoup de choses à découvrir et je m'en félicite.